Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли продать очки для зрения в оптике». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На сегодняшний день, практика приобретения товаров через интернет очень распространена и покупка корригирующих или солнцезащитных очков не исключение. В данном случает, у покупателя так же возможность произвести возврат товара, не объясняя при этом причину. Причина на самом деле может быть самой различной: не тот цвет оправы, форма, плохо смотрятся на лице.
Процесс возврата заказанных через интернет очков
Если очки вам не подошли, то отказаться от них можно в такие сроки, учитывая тн или иные обстоятельства:
- если товар ещё не получен на руки, то в любой период;
- не позднее семи дней после получения на руки очков;
- на протяжении 3-х месяцев, при условии отсутствия наличия данных в письменной форме по процедуре и периоде возврата качественного товара.
– важный этап в работе оптического салона сразу после диагностики зрения, подбора оправы и линз.
От качества выполнения заказа зависит многое: комфорт покупателя в новых очках, здоровье его глаз и даже его хорошее настроение. Обращаем ваше внимание, что скидка по Карте постоянного клиента не распространяется на ремонт очков и работу мастера. Какие очки можно заказать в ОПТИК СИТИ?
В ОПТИК СИТИ работают мастера-оптики с большим опытом работы. Высокая квалификация наших специалистов и современное оснащение мастерских позволяет выполнять заказы на очки любой сложности: С полным перечнем предлагаемых линз для очков вы можете в разделе очковые линзы.
Можно ли вернуть очки без недостатков
С точки зрения защиты прав потребителя, очки оптические — не совсем обычный товар. Изделие состоит из оправы и оптических линз, а очковые линзы входят в перечень непродовольственных товаров длительного пользования, не подлежащих обмену или возврату (Постановление Правительства РФ N 55 от 19.01.1998, п.1).
Таким образом, вернуть изготовленные оптические очки по закону нельзя, но есть возможность отказаться от оправы, если она не подошла по форме, размеру, цвету и т.п.
В случае, если оптические очки доставляют дискомфорт или не выполняют свои функции, можно говорить о врачебной ошибке (неправильный подбор оптики), и в этом случае можно полностью положиться на закон о защите прав потребителей: очки, не имеющие видимых дефектов или недостатков, в этом случае рассматриваются как изделие ненадлежащего качества и подлежат замене/возврату в соответствии с положениями ст. 18.
Важные документы для возврата
При возврате очков в оптику или магазин необходимо иметь при себе следующие документы:
- Распечатку или электронный чек о покупке очков. Это подтверждение вашего легального права на возврат товара.
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. У вас могут попросить предъявить документ для подтверждения личности и связи с покупкой.
При наличии гарантийного талона необходимо также его предоставить при возврате в случае, если претензия связана с неисправностью очков.
Обратите внимание, что состояние очков должно быть таким же, как при покупке. Их не должно быть повреждений или следов использования, если вы хотите вернуть товар без основания претензий. Если очки были надеты, они рассматриваются как использованные и возврат может быть затруднен или невозможен.
Документы для возврата: | |
---|---|
Распечатка или электронный чек | |
Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность | |
Гарантийный талон (при наличии) |
Мерчендайзинг в салоне оптики: работа со сложным объектом
Как показывает практика, при переходе на современное торговое оборудование, позволяющее клиенту «войти в контакт» с товаром, оборот салона оптики повышается в 1,5-2 раза.
Если Ваш салон оптики невелик по площади, главная задача — сделать весь товар доступным для клиента, но в то же время обеспечить его сохранность.
Можно позволить себе несколько застекленных шкафов для более дорогих оправ для очков (они не предназначены для размещения большого количества товара).
Если в Вашем распоряжении большой торговый зал, есть смысл разделить его на зоны: по ценовым группам, брендам, назначению очков и т. д., в каждом случае подбирая соответствующее торговое оборудование.
Витрины, которые мы выбираем Выбирая оборудование, не экономьте на качестве: у торговой мебели высокая интенсивность использования, и она должна быть надежной.
Как открыть салон коррекционной оптики?
В этом случае условия становятся куда жёстче. Ваш салон должен получить статус медучреждения и быть приписан к аптеке или к торговому центру. Для продажи очков по рецепту понадобится получить специальную лицензию.
Вы сможете организовать собственную мастерскую по производству линз и очков, принимать заказы. Понадобится набрать персонал с соответствующим образованием и опытом. Чаще всего в таких салонах работают бывшие врачи, а также мастера по производству линз.
Чтобы открыть салон оптики, понадобится порядка полутора миллионов рублей. Деньги пойдут на:
- оформление витрин;
- покупку оборудования для магазина и мастерской;
- оплату аренды;
- подготовку персонала.
Контактные линзы — тоже весьма ходовой товар. Обычно их следует менять раз в один или три месяца. Понадобится найти на рынке поставщика с хорошей репутацией, имеющего все нужные для такой работы лицензии. Торговля линзами заметно увеличит прибыль вашего салона.
Еще пару десятков лет назад молодые люди в очках вызывали насмешку и сочувствие. Сегодня ситуация кардинально изменилась. Очки стали не только приспособлением для улучшения зрения, но и элементом стиля. Со вкусом подобранные оправы, цветные линзы создают свой, неповторимый имидж, причём не обязательно имидж «ботаника». Гораздо чаще, именно благодаря очкам, человек выглядит представительно и по-деловому.
А оптический бизнес специалисты относят к «вечным» отраслям. Поэтому можно смело утверждать, что открытие салона оптики — перспективное начинание и выгодный бизнес, которому кризисы не страшны.
Чем грозит ношение некачественной оптики?
Не соответствующая характеристикам глаз оптика может причинить существенный вред здоровью глаз. В таких очках, тем более некачественных, могут усугубляться имеющиеся нарушения зрения. Дешевый пластик, который используется для изготовления линз и оправы, часто приходит в негодность: царапается, дужки отламываются. Сертифицированные очки изготавливаются только из полимеров высокого качества, устойчивых к повреждениям.
Слишком темный пластик солнцезащитных некачественных очков плохо пропускает свет, и зрачок находится в постоянном напряжении. Такие модели не имеют УФ-фильтра, и долгое нахождение в них на ярком на солнце в них может вызвать фотокератит — воспалительное заболевание роговицы. Особенно большому риску подвергаются люди со светлой радужкой. Солнцезащитные очки вообще часто используют как модный аксессуар, забывая, что их основная функция — защита глаз от УФ-излучения.
Этапы продажи корригирующих средств. Как продавать оправы и очки? Часть 1.
Многие специалисты в области торговли описывают схемы и методы акта продажи. При небольших отличиях этих схем, основные их составляющие остаются неизменными. Необходимо отметить, что этапы, которые будут рассмотрены далее, имеют условный характер и не носят строгой последовательности. При осуществлении реальной продажи они могут дополняться, перекрываться друг другом или совмещаться.
В общем виде можно выделить следующие этапы акта продажи:
— установление контакта;
— выявление потребностей;
— аргументация и показ товара;
— ответ на возражения;
— содействие принятию решения и осуществление продажи.
Вот как описывают процесс продажи французские специалисты А.Ланкастер и Ж. Шандезон в своей книге «Стратегии эффективных продаж»: «Продажа – это сделка между людьми, в которой каждый из участвующих, имеет свою задачу и преследует свою цель… Но, если продажа – это переговоры, это так же и встреча, и отношения, и связь между её участниками…В своих профессиональных действиях продавцы должны руководствоваться чувством нравственности и воодушевления (энтузиазма). Это те первостепенные качества, которые им совершенно необходимы… главное: нельзя быть хорошим продавцом, если не любишь продавать, т.е. прежде всего, убеждать и уговаривать. Короче, как могли бы сказать психологи, продавец должен быть конгруэнтным и сопричастным».
Любые сотрудники магазина оптики должны быть хорошо осведомлены во всех вопросах, которые касаются их работы. Сотрудники, осуществляющие продажу очков должны:
— разбираться в ситуации, сложившейся на оптическом рынке;
— полностью ориентироваться в прайс-листе своего магазина. Знать правильное наименование товара, его цену. Знать сроки поставки от фирмы изготовителя, если это не складская позиция;
— знать весь ассортимент оправ, выставленных в приемном зале, особенности оправ различных типов, выполненных из различных материалов;
— уметь анализировать рецепт;
— оценивать возможность применения оправ различных типов для изготовления очков по данному рецепту;
— оценивать возможные варианты очковых линз, дающие наилучшую коррекцию, применимо к данному рецепту;
— знать различные типы очковых линз и особенности их конструкции;
— знать особенности материалов очковых линз, давать их сравнительные характеристики;
— знать покрытия, наносимые на очковые линзы. Понимать принцип их действия, оценивать характеристики и преимущества;
— владеть информацией о фотохромных очковых линзах. Понимать их принцип действия, знать технические характеристики. Знать особенности фотохромных линз из различных материалов и выполненных с применением различных технологий;
— владеть информацией о поляризационных и фотохромных-поляризационных линзах;
— уметь предлагать клиенту тонированные очковые линзы;
— уметь объяснять действие цветных фильтров на комфорт зрения;
— проводить презентацию и демонстрировать предлагаемый товар;
— оценивать возможность изготовления и технологичность сборки очков в различные оправы с линзами различных типов;
— знать характеристики и преимущества сопутствующих товаров.
Врачи-офтальмологи, оптометристы, продавцы-консультанты – все те, кто непосредственно работает с клиентами, могут повлиять на их мнение о приобретении товара, если знают его характеристики и могут их перевести в выгоды и преимущества для покупателя. Ваши знания являются неотъемлемой и существенной частью продажи.
Рассмотрим более подробно все этапы акта продаж.
Установление контакта
Установлению контакта с покупателем помогают внешний вид продавца и его доброжелательность. Большое значение имеет первое впечатление покупателя от магазина и встречи с продавцом. Продавец должен иметь соответствующий внешний вид, быть чисто и корректно одет. Люди очень чувствительны к мелочам, внешне незначительным: сомнительному маникюру, криво повязанному галстуку, небрежно застегнутой одежде и т.п. Эти мелочи могут показаться поверхностными и маловажными, но известны случаи, когда продажа не удавалась именно из-за них. Для успешного установления контакта с клиентом существует несколько способов.
Можно непосредственно перейти к проблеме, интересующей покупателя, фразой, которая направляет разговор в нужное русло. Например: «вас интересуют солнцезащитные очки, или вам нужны очки для коррекции?» Прежде, чем подходить к покупателю со своими вопросами, удостоверьтесь, что он готов к общению. Дайте ему немного времени на адаптацию. Можно просто попытаться вызвать клиента на разговор. Например, спросить, не интересно ли покупателю посмотреть оправы, на которые предоставляются скидки или поучаствовать в акции.
Пробудите интерес покупателя, заставьте его задержаться в вашем магазине. Установите на видном месте приемного зала монитор, на котором будут демонстрироваться, например, свойства поляризационных линз. Продемонстрируйте неестественно изогнутую титановую оправу. Это удивит и заинтересует. В то время пока покупатель будет все это рассматривать, объясните смысл демонстрации, и ненавязчиво перейдите к интересующей его проблеме.
Людям с низким доходом
Для людей с низким доходом у продажи бу очков для зрения есть несколько вариантов:
- Бесплатные программы помощи. В некоторых регионах существуют благотворительные организации или государственные программы, которые предоставляют бесплатные или недорогие очки для лиц с ограниченными финансовыми возможностями. Подробную информацию о таких программах можно получить в местных центрах социального обслуживания или врачам-офтальмологам.
- Бартерные сделки. Возможно обменять свои бу очки для зрения на нужные вещи или услуги. Для этого можно воспользоваться социальными сетями, интернет-площадками или сообществами по обмену товаров.
- Вторичный рынок. Поискать покупателя своих бу очков для зрения можно на различных интернет-площадках или в специализированных магазинах. Важно описать товар максимально подробно и указать его состояние, чтобы покупатель мог сделать осознанный выбор.
- Барахолки и гаражные распродажи. Продажа бу очков для зрения на барахолках и гаражных распродажах может быть хорошим вариантом для тех, кто предпочитает личный контакт и быструю сделку. Необходимо выбрать подходящее место и время, чтобы привлечь покупателей.
Важно помнить, что при продаже бу очков для зрения, необходимо соблюдать этику и честность. Рекомендуется проверить качество и работоспособность очков перед продажей, чтобы покупатель был доволен своей покупкой.
Покупка бу очков: выгодно или рискованно?
Покупка бу очков может быть как выгодным, так и рискованным решением. Все зависит от нескольких основных факторов, которые следует учесть перед приобретением таких товаров. Ниже приведены основные преимущества и недостатки покупки бу очков.
Преимущества | Недостатки |
---|---|
1. Снижение затрат. Бу очки обычно значительно дешевле новых моделей. | 1. Отсутствие гарантийных обязательств. Покупая бу очки, вы не можете рассчитывать на гарантийное обслуживание или обмен в случае неисправностей. |
2. Большой выбор моделей. При покупке бу очков вы можете найти модели, которые уже не выпускаются или их тираж значительно ограничен. | 2. Износ и потеря качества. Бу очки часто имеют следы износа, царапины на линзах или другие дефекты, которые могут снизить их качество и комфорт при ношении. |
3. Экологическое решение. Покупая бу очки, вы способствуете уменьшению производства новых товаров и сокращению выбросов. | 3. Несовместимость с диоптриями. Если у вас есть зрительные проблемы и требуются специальные линзы, бу очки могут быть непригодны. |
В итоге, при выборе покупки бу очков важно оценить свои потребности, бюджет и готовность к риску. Правильный выбор и осмотр товара перед покупкой могут помочь избежать некачественных товаров и неприятных сюрпризов.
Как определить подходящие бу очки для вашего зрения?
Вот несколько советов и рекомендаций, которые помогут определить вам, какие бу очки будут подходить именно вам:
- Обратитесь к оптометристу: Прежде чем покупать бу очки, вам лучше всего обратиться к оптометристу или офтальмологу для проведения осмотра и проверки вашего зрения. Эксперт сможет определить степень вашей близорукости, дальнозоркости или астигматизма, а также выявить дополнительные проблемы с зрением, которые требуют особого внимания.
- Задайте вопросы продавцу: Если вы решили покупать бу очки у продавца, будьте готовы задать ему ряд важных вопросов. Спросите о состоянии очков, размерах и производителе. Также узнайте, как долго очки использовались ранее и почему их прежний владелец решил продать. Важно быть в курсе всех деталей, чтобы принять осознанное решение о покупке.
- Проверьте качество линз: Одна из основных характеристик, на которую нужно обратить внимание при выборе бу очков – качество линз. Убедитесь, что линзы не имеют царапин, трещин или других дефектов, которые могут негативно сказаться на вашем зрении.
- Учтите особенности своего зрения: Когда выбираете бу очки, не забывайте учесть особенности своего зрения. Если у вас есть астигматизм, вам может потребоваться специальная коррекция. Если вы работаете за компьютером, лучше выбрать очки с антибликовым покрытием. Значительные различия в диоптриях между левым и правым глазом также требуют особого внимания.
- Посмотрите очки на себе: Не забудьте примерить выбранные бу очки для проверки комфорта и соответствия вашему стилю. Они должны сидеть плотно на мостике носа и не натирать за ушами. Кроме того, важно убедиться, что очки не ослабляют или искажают ваше зрение.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете определить наиболее подходящие бу очки для вашего зрения. Не забывайте также уделить внимание гигиене бу очков и профессиональной чистке линз для поддержания оптимального качества зрения.
Как правильно подготовиться к продаже бу очков?
Если вы решили продать свои бу очки, то следует учесть несколько важных моментов, чтобы получить максимальную выгоду от сделки:
1. Оцените состояние очков: Перед продажей бу очков важно провести их осмотр и оценить их состояние. Убедитесь, что они находятся в хорошем состоянии без серьезных повреждений или дефектов.
2. Почистите очки: Прежде чем предложить их покупателям, рекомендуется тщательно очистить очки. Используйте мягкую ткань и специальные средства для чистки, чтобы очистить линзы и оправу от пыли, грязи или следов отпечатков пальцев.
3. Соберите все документы: Соберите все документы, связанные с очками, такие как гарантийный талон, сертификаты или чеки. Это поможет увеличить доверие покупателя к товару и облегчит процесс сделки.
4. Сделайте качественные фотографии: Чтобы привлечь покупателей, сделайте качественные фотографии бу очков. Используйте хороший освещение, чтобы подчеркнуть детали и особенности очков. Фотографии должны быть четкими и точно передавать цвет и состояние очков.
5. Определите разумную цену: Определите разумную цену для своих бу очков, учитывая их состояние, бренд, модель и рыночные условия. Проведите исследование рынка, чтобы узнать, сколько стоят подобные очки и предложите конкурентную цену.
6. Выберите правильную площадку для продажи: Выберите площадку для продажи бу очков, которая наиболее подходит для вашей целевой аудитории. Рассмотрите различные опции, такие как онлайн-платформы, специализированные рынки или благотворительные организации.
7. Описание и коммуникация: В объявлении о продаже детально опишите очки, указав все особенности, бренд, модель и состояние. Будьте готовы отвечать на вопросы заинтересованных покупателей и предоставлять дополнительные фотографии или информацию при необходимости.
8. Упакуйте и отправьте: После того, как найдется покупатель, упакуйте очки надежно, чтобы они не повредились во время транспортировки. Используйте защитные материалы, такие как пузырчатая пленка или картонные коробки. Отправьте товар с помощью надежной службы доставки с возможностью отслеживания.
Следуя этим рекомендациям, вы повысите шансы на успешную продажу своих бу очков и получите максимально возможную выгоду от сделки.
Какие очки для зрения можно продать?
Если у вас есть бу очки для зрения и вы хотите их продать, то важно знать, какие модели и типы очков можно реализовать. Дело в том, что не все бу очки будут иметь спрос на рынке, поэтому выбор правильных моделей может существенно повлиять на успешность продажи. Вот несколько типов очков, которые можно попробовать продать:
- Очки с линзами для коррекции зрения. Популярными выборами могут быть очки для близорукости, дальнозоркости и астигматизма. Важно, чтобы линзы были в хорошем состоянии и не пропущены, так как это может снизить их стоимость.
- Солнцезащитные очки. Если у вас есть бу солнцезащитные очки от известных брендов, которые все еще в хорошем состоянии, то они могут быть интересны покупателям.
- Спортивные очки. Если у вас есть спортивные очки, которые больше не используете, то их также можно попробовать продать. Они могут быть полезными для людей, занимающихся определенными видами спорта, такими как велосипедные или горные виды спорта.
- Дизайнерские очки. Если у вас есть брендовые дизайнерские очки в хорошем состоянии, то они могут быть привлекательными для покупателей, особенно если такие модели больше не производятся или являются редкими.
- Очки для компьютера. В наше время многие люди проводят много времени за компьютером, поэтому очки для защиты глаз от вредного излучения могут иметь потенциальный спрос на рынке.
Перед продажей бу очков для зрения, рекомендуется провести чистку и дезинфекцию, чтобы убрать следы использования и предоставить покупателю товар в наилучшем состоянии. Также важно указать все важные характеристики очков, такие как размеры, бренд и состояние линз, чтобы предоставить максимально полную информацию потенциальным покупателям.
Возможен ли возврат обратно в оптику корригирующих очков?
Для того, чтобы заказать себе данные очки, у человека должен быть в наличии рецепт, который ранее выписал врач-офтальмолог.
Неоломбард проводит скупку оптики по договору, проводя оперативную экспертизу предмета в присутствии клиента. Мы гарантируем объективность в оценке, поскольку руководствуемся состоянием изделия, а также рыночной ценой. Компания работает на основе законодательства РФ и требований Центробанка, оказывает услуги на следующих условиях:
- продажа оптики возможна от собственника или представителя, который имеет доверенность, заверенную нотариально;
- участвовать в сделке с ломбардом могут только совершеннолетние граждане, договор оформляется на основе паспорта РФ;
- предметом сделки не могут быть изделия, которые имеют юридические ограничения к купле-продаже или запрещены к обороту в любом городе России;
- компания оставляет за собой право отказать в скупке оптики, если это запрещено или противоречит законодательству РФ;
- продажа изделия с дефектами возможна только по заниженной цене из-за рыночной непривлекательности лота, а также заведомого низкого спроса;
- в сделке не могут участвовать предметы, арестованные приставами или заложенные в другом ломбарде — информация проверяется перед заключением сделки.
Будущее за технологиями — и не только
Технологии коррекции не останавливаются в развитии. Ирина Шикалович отметила, что с каждым годом появляются новинки, направленные на улучшение качества зрения.
Как пояснил Дмитрий Стальмаков, поскольку в очках сетчатка работает лишь в определенном сегменте, сейчас уже производят очки, позволяющие включить сетчатку в работу в большем объеме за счет сокращения искажений по периферии. Есть и такие же контактные линзы.
— Последнее поколение очковых линз для контроля миопии разработано с учетом гиперметропического дефокуса, — добавила Валентина Павлова. — Технически это очковая линза, в ее центре та коррекция (диоптрийность), которую назначил врач, а по периметру встроены микросферические линзы, кольцами расходящиеся от оптического центра, отражающие свет и создающие объемный фокус на сетчатке. Если носить такие очки постоянно, то прогрессирование близорукости замедляется.
По словам эксперта, развитие технологий в сфере коррекции будет идти и в части диагностического оборудования: все будет направлено на повышение точности, доступности и скорости, с которой человек получает услугу.
— Если раньше после операции по коррекции зрения восстановление занимало месяцы, то сегодня определенный процент зрения есть сразу, а к вечеру люди уже видят на 90–100%, — уточнила она. — Так же и тут: раньше линзы были за гранью фантастики, а теперь они и в супермаркетах продаются. Раньше очки были стеклянные, толстые, а сейчас научились делать мультифокусные, на разные дистанции, тормозящие прогрессирование. Недавно появились даже контактные линзы-хамелеоны! Растет количество грамотных оптометристов и врачей без стереотипов мышления, нацеленных на индивидуальную работу. Все идет к тому, чтобы было проще, легче, качественнее.